zondag 8 februari 2009

Afsluiting! en toe te passen in de bieb: de Ring!


Raar woord eigenlijk: Afsluiting. Alsof er iets geblokkeerd is?! Maar .... we hoorden juist dat 23 dingen hilversum zou blijven bestaan. Joepie! Nog even de tijd om blogs te lezen, of dat ding dat niet lukte nog eens te proberen, helemaal fijn.
Bij Beeld en Geluid voelden wij 23 dingessen ons helemaal thuis natuurlijk. Met al die grijze gangen en oranje deuren leek het net of je in een game verzeild was geraakt. En verder veel voor de nostalgische kijkertjes - een wereld van verschil bleek te zijn ontstaan door ouders die wel of niet bijtijds een tv aangeschaft hadden. Nou dankjewel hoor Paps en Mams, nou snapte ik soms helemaal niet waar al mijn collega's het over hadden!
Wel erg lekkere hapjes bij de koffie en als lunch. En wat is wit toch een moeilijke kleur om te dragen, zeker in de winter. Arm personeel. Kan er niet een zonnebankje in zo'n oranje kamertje geplaatst worden?

Verder heeft Oma niet heel veel tijd in de Experience doorgebracht. Chronisch gebrek aan enthousiasme voor tv-sterren (Wie is die blonde dame toch, staat ze niet heel vaak op een tijdschrift?) en bovendien had Oma (de jaren gaan tellen) echt wel een beetje veel last van haar voeten.
Jammer toch: uniek zoals men een archief dienst (want dat is het eigenlijk en archieven zijn GAAP) heeft veranderd in een publiekstrekker. Met ansich simpele middelen zoals de Ring met rfid.
Kan de bieb ook niet zoiets maken, zodat de rfid uit je pasje de boeken die op je favo lijstje staan signaleert als je je pasje langs de plank haalt? Hee-het is SF maar wel leuke SF!
En Hans Goedkoop mag van mij blijven gidsen. Aangenaam hoofd, duidelijke dictie, meer hoeft van Oma niet.
En over hoofd gesproken: Oma heeft zich nog wel laten fotograveren en het is helemaal 23 dingen geworden!

maandag 2 februari 2009

ding # 23: uit de kast en vort met de geit!

Het heeft even geduurd maar ook Oma is nu toe aan haar ding 23.

Terugblik, evaluatie maar ook afsluiting. Daar heeft Oma het toch wel even moeilijk mee: het was zo leuk en gezellig. Met z'n allen op ontdekkingsreis door een prachtige wereld met allemaal leuke toepassingen (of moet ik nu tools zeggen) en daar blijken dan aardige mensen (nerds?!) achter te zitten die samenwerkend tot de grappige, informatieve en speelse dingen komen en die belangeloos voor iedereen klaar zetten om mee te spelen en van te leren. Utopia op internet. Oma is helemaal aangedaan en moet even haar neus snuiten.

Oh, mmm het was voor mijn werk op de bieb. Ja, het was voor de bieb. Maar eigenlijk is dat utopische instelling, leuke informatieve dingen klaarzetten op een plek waar iedereen welkom is om ermee te spelen - die instelling: daarom is Oma ooit bij de bieb gaan werken. Ja, helemaal geitenwollen sok en roze wolk en non-profit en '68. Oma uit de kast!

Tot zover de filosofie. Nu de harde werkelijkheid.

Wat waren mijn favoriete dingen: bijna alles! Bloggen: ja, Flickr: ja, Youtube: ja, Chatten: ja, Librarything: ja. Alle luisterdingen: nee. Geen Pods, geen lastfm - dat moet gewoon wachten tot Oma gepensioneerd is en over de juiste hardware kan beschikken.

Wat past in de organisatie: veel. Bloggen zowel voor personeel onderling als als internet leesclub. Idem Librarything (in connectie met de functie: geleende boeken uit de catalogus?). Chattten: ideaal om snel even de bieb te contacten: lijkt mij wel. Rss en Google docs zijn al in gebruik - betere aanbeveling is er niet.

Wat mij verraste: afgezien van de dingen zelf (Oma in WWWonderland) het contact met collegae! Wat werken er toch een leuke mensen op de bieb! Gezamelijk iets ondernemen is toch DE manier om elkaar te leren kennen.
En het is zo leuk om je hersens weer eens te laten werken.
Wat ik in het algemeen van deze cursus heb geleerd: dat er een soort algemene kennis en handigheid is aan te leren om allerlei nieuwe site's snel te doorgronden en te leren bedienen. Als begeleider viel mij op dat ik niet de enige was: mijn hele groep werd hoe langer hoe zelfredzamer en handiger.

Toevallig viel deze cursus samen met de verbouwing en 'De uitgelezen Bibliotheek' en ik heb de indruk dat dat ons allemaal weer deed opveren en met hernieuwd enthousiasme aan ons werk deed beginnen. Vort met de geit! Frisse bieb met frisse medewerkers: Yes! (Heeft de Hilversumse bieb Obama helemaal niet voor nodig).

Hoe kan 23 dingen beter? Misschien iets langere cursusduur: sommige dingen zijn erg leuk maar vergen toch wel heel erg veel tijd. Iedere week iets nieuws: Oma voelde zich soms best een beetje opgejaagd - vooral als er twee dingen tegelijk kwamen.

23 dingen was voor mij: een zak met cadootjes om uit te pakken.

donderdag 29 januari 2009

ding # 22

Even een sprintje: zoals trouwe lezertjes wel zullen begrijpen is Oma wat achterop geraakt door hardware problemen. Dennis van het Acer callcentre heeft mijn zaak geescaleert bij zijn supervisor (hmmmmm Tom Poes, verzin een web2.0 woordenboek!) en belde mij gisteravond met een vrolijke boodschap: ja, ik krijg een nieuwe laptop. Wanneer kon hij nog niet zeggen, maar voor de zomervakantie. Halleluja!

Inmiddels gelezen dat al veel collegae de eindstreep hebben gehaald. Aan de ene kant prima, aan de andere kant: jammer, het is moeilijk nog een originele gedachte of mening te verzinnen die niet al in -tigfout te lezen is.

Wat mij opviel bij het lezen van de artikelen over ding 22: veel theoretisch geneuzel. Oppakken,bekijken, ziften, luisteren naar de klant en vooral: SAMENWERKEN!!!! De klant begrijpt er echt niets van, dat in 2009 nog altijd alle openbare bibliotheken eilandjes zijn met allemaal hun eigen regels, eigen systemen, eigen pasjes. En ook weer allemaal bezig het wiel 2.0 opnieuw uit te vinden.

Het is wel errug leuk natuurlijk om als lowly oproepkrachtje deze cursus te doen, en dan ook nog door die lieve 23dingen/Moeder aller Begeleiders te worden aangespoord om je ideeen over toepassingen in de bieb op je blog te zetten - maarruuuuuh ..... Zo gaan we het toch niet in het eggie doen he.
Natuurlijk moet de bieb mee in de stroom der dingen, natuurlijk moeten we ook vooral onze oude vertrouwde klanten blijven koesteren en vertroetelen (30 jaar lidmaatschap betaald, het is niet niks!) dus ook die tegenstribbelende collega's moeten zeker gehoord worden. Maar of en hoe de bieb nog zal bestaan in 2025? Laten vooral een paar competente biebpersonen zich in bibliotheek 2.0 verenigen, alles goed lezen en 1 lijn bepalen en toepassen. En niet weer ieder voor zich en God voor ons allen.
Yes u kan!

donderdag 22 januari 2009

tussendoortje, met het oog op de finish vlag

Kunnen we geen gezamelijk bieb-personeelsblog maken waarin we elkaar op de hoogte houden van leuke site's/ervaringen etc. Dit naar aanleiding van Inekebiblios en Miepmeij en Leeslientje en alle anderen die leuke links publiceren - zowel bieb- als niet biebgerelateerd. Een soort berichtenbord maar dan wat ruimer? Dit om mogelijke ontwenningsverschijnselen te voorkomen ....

zaterdag 17 januari 2009

vrijdag 16 januari 2009

ding 19, het neuzen houdt maar niet op

Heerlijk, Oma's hondje heeft al veel vriendjes gemaakt op het web en leeft zich helemaal uit met filmpjes en boekentips. Want Oma mag haar neus soms ophalen voor sentimenteel geneuzel over huisdieren, maar haar hond kan niet nuffig haar neusje in de lucht steken.
En als Jari von M dan toch nuffig doet, herinnert Oma haar gewoon even aan haar eetgewoontes of kennismakingsritueel. Ja, dat eten gaat zonder visvorkje of ander bestek en Ja,hallo-zeggen gaat gewoon met die neus onder de ander z'n staart.

donderdag 15 januari 2009

ding 21



Ok, binnen twee minuten, toch wat geleerd sinds september!

ding 20 Help: het is YONI !!

Last FM, nou zeker weten dat het 1e en laatste keer was: ingelogd met 23dingen account, geprobeerd een favo track af te spelen en HELP: Oma hoorde opeens Yoni Mitchell uit haar luidsprekertjes komen! Arme luidsprekertjes, dat wilde Oma ze helemaal niet aandoen! Nee, Oma was al geen popmuziek liefhebster en zal het met deze site ook zeker niet worden. Onoverzichtelijk en eigenzinnig: precies wat ik niet wil van een site. Als er eigenzinnig moet worden gedaan, dan doet Oma dat zelf wel.
Gelukkig zijn er veel collega's die helemaal blij zijn met dit fenomeen kennis gemaakt te hebben. Ook hierbij geldt: als het ding het doet, is het goed! Maar anders ... Heel gefrustreerd kun je als gebruiker raken van alle lekkers op de snoeptafel die automatisering voor ons uitstalt. En die dan niet blijken te werken. Zoals daar zijn laptops, luidsprekers of ..... games. Vrijdagmorgen nog gezien in de bieb: een mogelijk geinteresseerde tiener die tegen de auto-game stoel aan begint te schoppen omdat dat spel het alweer niet blijkt te doen. Oma kon zooo helemaal met hem meevoelen.

Oma ingedut?!

Nee hoor, druk met 23 dingen maar geen blog berichtjes, jeweetwelwaarom.
Klachtenbrief geschreven, want dat arme meisje van het Callcentre wist ook niet wat een klant moest doen als haar pc'tje voor de 4e keer hetzelfde mankement vertoonde... Daar is zo'n callcentre natuurlijk ook voor, om klanten te woord te staan, niet om oplossingen te bedenken. Gefrustreerd? That's putting it mildly! Ik hoop toch de eindstreep te halen, desnoods op zolder!